Отказ от бракованного товара на маркетплейсе: законны ли попытки списать оплату без согласия покупателя?

Здравствуйте! Очень интересует такой вот момент, недавно лично с таким столкнулся. Заказал несколько товаров на маркетплейсе с оплатой после получения. При получение проверять не стал, упаковка была прозрачная, кроме одного (внимания не обратил), пошел примерять и оказалось что у одного цвет не соответствует (как раз у того что не прозрачный, хотя на упаковке цвет был указан тот который заказывал), понес на отказ. Сотрудник ПВЗ отказался оформлять отказ и заявил что я должен его оплатить, это брак и по правилам площадки его необходимо оформлять, я оплачивать отказался так как не собирался его покупать, после этого сотрудник ПВЗ без моего согласия попытался оплатить товар с моей карты (привязана к счету), я ей запретил это делать так как не собираюсь покупать данный товар, она снова попыталась списать средства. Это вообще законно? И какой такой закон дает право маркетплейсу обязывать меня оплатить полную стоимость товара который я не собираюсь покупать?