Здравствуйте. Что именно подписано предварительный договор/заказ-наряд, обычный договор купли-продажи с условием о доставке или купля-продажа по образцам/дистанционно?
Есть ли в договоре условие о предоплате/авансе сроки поставки и право на односторонний отказ?
Кредитный договор уже вступил в силу (банк перечислил деньги дилеру) или это одобренный лимит без выдачи/активации?
Если товар (машина) не передан и вы его не принимали, у вас сохраняются права потребителя и покупателя на отказ до передачи товара при определённых условиях.
Для розничной купли-продажи по образцам/дистанционно закон прямо позволяет отказаться от исполнения договора до передачи товара при возмещении продавцу необходимых расходов.
Если это купля-продажа с условием о доставке и машина не передана, вы вправе отказаться при нарушении срока поставки либо при уклонении продавца от передачи; в ином случае — по условиям договора. Проверьте: указан ли срок поставки. Если срока нет — товар должен быть доставлен в разумный срок Пропуск разумного срока/договорного срока — основание расторгнуть и требовать возврата предоплаты.
Если в салоне требуют «сначала принять машину» до предоставления документов/осмотра — это противоречит праву потребителя до заключения и исполнения осмотреть товар и получить полную информацию. Уклонение от предоставления информации и документов — основание отказаться и вернуть деньги и убытки.
Если 400 т.р. это предварительная оплата по договору купли-продажи , а товар не передан в срок, вы вправе потребовать либо передачи товара, либо возврата суммы предоплаты.
Если сумма внесена как «задаток», смотрите формулировку. Если продавец нарушил обязательство по передаче — задаток возвращается в двойном размере; если отказ с вашей стороны без нарушений продавца — задаток может быть удержан. Часто дилеры называют платёж «задатком», но по сути это аванс. Важно, как записано в договоре.
Если товар не передан, кредитная схема обычно не должна активироваться. Если деньги банка уже перечислены дилеру (что бывает), расторжение купли-продажи влечёт возврат денег дилером банку и закрытие/корректировку кредита.
Заемщик вправе отказаться от получения кредита до установленного договором срока его предоставления. Если кредит ещё не выдан/не перечислен — подайте в банк письменный отказ от получения кредита и аннулирование сделки. Если выдали и перечислили дилеру — требуйте от дилера расторжения купли-продажи и возврата суммы банку; параллельно уведомьте банк.
За более подробной консультацией обращайтесь в ватсап по номеру указанному в профиле. Услуги платные.