Сб 27 сен. 2025
г. Симферополь
Добрый день. Ситуация очень банальная. Я работаю в магазине техники, пришел мужчина в военной форме с просьбой продать его айфон (телефон предварительно был запакован) Я посмотрел коробку, пробил серийный номер, в принципе по внешним параметрам все сходится. После чего предложил цену. Человек на нее согласился, забрал деньги и ушёл. После вскрытия телефона внутри соответственно был не айфон а его копия. В связи с этим вопрос. Можно ли как-то вернуть деньги или это уже конечная
Подмена товара и обман.
Сперва заявление в полицию.
Далее претензию продавцу.
Здесь надо разбираться.
Здраствуйте!
Ваш случай квалифицируется как мошенничество. Ст. 159 УК РФ
Пишите заявление в полицию.
Вы также вправе подать исковое заявление в суд. Вам подойдет статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель имеет право требовать возмещения убытков, возникших вследствие предоставления недостоверной информации о товаре.
Если камеры видеонаблюдения зафиксировали факт передачи денег и товара будет важным доказательством вашей правоты.
ЕСЛИ МОЙ ОТВЕТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН, ТО НЕ ЗАБУДЬТЕ ОТМЕТИТЬ ЕГО ЛАЙКОМ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
