Приватный
Пт 26 сен. 2025
г. Санкт-Петербург
Купил ноутбук в магазине на Авито в магазине. В стоимости разбираюсь не сильно, продали ноутбук за 43 тысячи рублей и сказали что он точно запустит игры которые я указал. Так же консультант сказал что можно в течении 14 дней вернуть товар или обменять на другой. Вопрос, что делать если откажут в возврате денег за ноутбук ?
Ноутбук товар технический сложный. Вернуть или обменять можно при наличиии дефектов или брака.
Направьте претензию, если продавец не предоставил полной инфы о товаре.
Тогда все шансы.
Если отказ, подавайте иск в суд.
давно
А если менеджер указал что в случае любой причины можно просто пойти и сдать в течении 14 дней, а потом последовал отказ можно ли судиться ? Просто менеджер заявил что ноутбук с такими характеристиками сможет запускать спокойно программы, которые я указал. На деле же ноутбук не справляется с работой
Да, можете вполне. Здесь налицо нарушение ст. 8, 10 ЗЗПП. Продавец ввел в заблуждение, не предоставил полной информации. Срок ответа на претензию 10 дней. Подается в порядке ст. 26.1 И 32 ЗЗПП. Иск в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, пошлину платить не нужно по делам ЗЗПП.
Буду признателен за лайк. Нужна помощь в составлении претензии, могу помочь, но это отдельная услуга. Контакты в профиле юриста.
Здравствуйте
Вам надо письменно подать досудебную претензию.
Если вопрос не решится, тогда иск в суд. С. 131-132 ГПК РФ
Занимаюсь как раз такими делами. Недорого. Мои контакты в профиле (ватсап и почта)
Здравствуйте. Вы имеете право направить досудебную претензию, так как продавец не в полном объеме предоставил информацию о товаре. Для возврата денежных средств вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать расторжение ДКП и возврата денежных средств. При отказе или игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
