Проблема с оплатой капремонта в коммуналке

Добрый день. Возникла проблема. Проживаю в Таганроге, в коммунальной квартире , по договору социального найма. Однако в июле 2025 году , мне приходит счет за кап-ремонт. По не знанию я оплатила его в размере 3787,31 , но позже узнала, что если я живу по соц.найму, то не должна платить его. Я пыталась установить связь с организацией капремонта (НКО капремонта по Ростовской области), но они не берут звонки вне зависимости от дня недели и времени. Можно сидеть и звонить больше часа, но ответа не будет. Как и не отвечают на письма электронной почты . Однако счета приходят исправно каждый месяц. Что я могу сделать в данной ситуации? Должна ли я платить? Если нет, то могу ли вернуть свою оплату и игнорировать данный счет?