Полина
Полина

Чт 25 сен. 2025

Город

г. Липецк

Возврат денег за билеты: что делать?

Здравствуйте, купили с другом билеты на концерт в Алматы, общей стоимостью 14 тысяч рублей. Потом не смогли поехать и вернули билеты, это было 16 августа 2025 года, сейчас уже 25 сентября, деньги до сих пор не вернули, ссылаясь на неполадки в работе Системы Быстрых Платежей. Все наши просьбы о предоставлении чека о возврате средств были проигнорированы. Что сделать, чтобы вернуть деньги?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

Пишите досудебную претензию в их адрес

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 15:52

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней, при игнорировании иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

. Вам необходимо направить досудебную претензию

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов