Ср 24 сен. 2025
г. Иваново
4 дня назад приобрел в магазине компьютерное кресло, собрал, понял что оно мне неудобно, разобрал и сложил в коробку, товарный вид сохранен. Обратился в магазин по поводу возврата, мне ответили следующее: «Так как оплата была по карте, мы оплатили НДС, и будет возвращено на 20% меньше, а если бы покупали за наличку, была бы возвращена полная сумма». Правомерно ли это? Если нет, то как решить данную проблему?
Здравствуйте. Вам обязаны вернуть полную стоимость кресла, НДС должен вернутся магазину самостоятельно. Вам необходимо написать претензию и потребовать полную стоимость на основании закона о защите прав потребителей.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
