Правомерен ли срок экспертизы телефона в 21 день и можно ли получить компенсацию за моральный вред?

Здравствуйте. Неделю назад купила телефон за 130000 . Через 3 дня он начал глючить и зависать ( гаснет экран ) . Всё это дело я сняла на видео и понесла телефон в магазин. Телефон взяли на экспертизу на 21 день , только потом могут заменить на новый или вернуть деньги . Это правильно по закону ?Или есть какой-то вариант выиграть сумму за моральный вред ? Ведь деньги не малые , а ждать столько времени это слишком много