Врачебная ошибка при эндопротезировании у собаки: ожог лапы, некроз и отказ клиники от ответственности

Добрый день! Произошла неприятная ситуация. В августе у собаки диагностировали дисплазию, мы решили делать эндопротезирование, нашли клинику, с врачом общались - все супер, сомнений никаких. Операция дорогостоящая и ожидание от нее соответственное, но после операции врач сообщил о том, что у нашей собаки ожог лапы от антисептика. После двух недель перевязок и наблюдений улучшений 0, а наоборот ситуация хуже, начался некроз. После обращения к врачу он сказал, что нужно делать еще одну операцию, по устранению некроза, ценник выставил в 15 тысяч рублей. Данная сумма, по моему мнению, неоправданная, но врач утверждает что это только за расходные материалы (наркоз, бинты). После моего ответа, что расходные материалы столько стоить не могут он сказал, что с данной операции ничего не получит. Обратились в головной офис для решения данной проблемы. Девушка на том конце провода кормила два дня завтраками и сегодня перезвонила. Разговор произошел неприятный: Если говорить кратко, то они стоят на своем о предложении лечения за расходники, что это не ожог, а просто аллергическая реакция и на мои слова о том, что сам врач сказал о том, что это ожог женщина ответила, что он некомпетентен в данном вопросе. я предложила компенсировать лечение в сторонней клинике, на что она сказала нет, что не будут брать такую ответственность на себя и вдруг я куплю себе машину на эти деньги) а про суд сказала, что они кучу дел выиграли и мне нет смысла даже подавать на них в суд… Хочу подать на них в суд, но перед этим написать досудебную претензию. А вопрос заключается в том есть ли вообще смысл в этом всем? Возможно стоит сразу подавать в суд? Выигрышно ли дело, при наличии прямых доказательств в виде переписок с врачом, заключений из двух клиник?