Защита прав потребителей      Кредитование   

Можно ли требовать замену товара

Добрый день!Взяла в кредит планшет,на второй день он не включился,отнесла в магазин его отправили в сервис,могу ли я требовать замену товара или другой планшет на время ремонта.Я уверена что моей вины в поломке нет,неужели я должна ждать свою покупку два месяца, не успев ею попользоваться?
 Нижний Новгород     

Ответ на вопрос:

Ждать необязательно, вы покупали товар для пользования, а не для ожидания. Этим продавец нарушает ваши права. как потребителя, что причиняет вам моральный ущерб. Для решения вопроса, обратитесь с письменной претензией на имя продавца, в которой укажите свои требования. Сроки рассмотрения претензии 10 рабочих дней.


Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться

Обсуждаемые новости

Топ юристов

Рейтинг юристов по количеству консультаций за последние 30 дней

1
Екатерина Ярцева
Юрист (Краснодар)
396 консультаций
2
Марина Тарасова
Юрист (Москва)
173 консультации
Сейчас на сайте
3
Олег Ларин
Юрист (Юрга)
9 консультаций
Наверх
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение