Защита прав потребителей      Кредитование   

Можно ли требовать замену товара

Добрый день!Взяла в кредит планшет,на второй день он не включился,отнесла в магазин его отправили в сервис,могу ли я требовать замену товара или другой планшет на время ремонта.Я уверена что моей вины в поломке нет,неужели я должна ждать свою покупку два месяца, не успев ею попользоваться?

 Нижний Новгород     

Ответ на вопрос:

Ждать необязательно, вы покупали товар для пользования, а не для ожидания. Этим продавец нарушает ваши права. как потребителя, что причиняет вам моральный ущерб. Для решения вопроса, обратитесь с письменной претензией на имя продавца, в которой укажите свои требования. Сроки рассмотрения претензии 10 рабочих дней.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться