Ср 07 янв. 2015
г. Нижний Новгород
Можно ли требовать замену товара
Добрый день!Взяла в кредит планшет,на второй день он не включился,отнесла в магазин его отправили в сервис,могу ли я требовать замену товара или другой планшет на время ремонта.Я уверена что моей вины в поломке нет,неужели я должна ждать свою покупку два месяца, не успев ею попользоваться?
Ждать необязательно, вы покупали товар для пользования, а не для ожидания. Этим продавец нарушает ваши права. как потребителя, что причиняет вам моральный ущерб. Для решения вопроса, обратитесь с письменной претензией на имя продавца, в которой укажите свои требования. Сроки рассмотрения претензии 10 рабочих дней.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
