Ситуация следующая 10 лет назад брал потреб кредит в промсвязь

Добрый день. Ситуация следующая, 10 лет назад брал потреб кредит в промсвязь банке, в дальнейшем не сог выплачивать и последний платёж был лет 8 назад. В 2021г. Банк подаёт в суд на меня, по сроку исковой давности приходим к соглашению об оплате последнего платежа и пошлины. Я оплачиваю сумму. В 2023г. Банк перепродает долг колекторам, в этом же году они подают на меня в суд и так как у меня все оплачено, суд им отказывает в иске. Но они не уберают меня из реестра должников. При личной переписке просят выслать им окончание ИП. Я высылаю им, они подтверждают, что это оно ,но говорят ,что убрать не могут потому, что это якобы часть долга и что на мне все равно висит долг.Прошу помочь с этим вопросом, если необходимо скрины документов могу выслать.