Вика
Вика

Пн 16 апр. 2018

Город

г. Подольск

Возможно ли заменить товар на другой без чека

Здравствуйте, совершила покупку в парфюмер.магазине. Купила парфюмерию по акции скидка 30% Расчёт был безналичному расчёту. Нанесла на себя духи и в течение тридцати минут мою шею обсыпало и удушал запах ацетона. Чек мне не дали. Могу ли я поменять этот товар на другой?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Вика, здравствуйте, возврат такого товара возможен только при условии, что вы докажете ( предоставите экспертное заключение) что товар является некачественным. Основание - ФЗ № 2300-1 и правила торговли.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов