Я брала несколько потребительских кредитов в Сбербанке и у меня была

Здравствуйте. Я брала несколько потребительских кредитов в Сбербанке и у меня была кредитная карта в 2020 г. В связи со сложной финансовой ситуацией в семье я не смогла платить и у меня пошла просрочка по всем кредитам. Дела передали в суд и далее приставы списывали у меня задолженность. При перечисление денег от приставов в Сбербанк, деньги поступали на один счет, а не по каждому договору. В 2022 г вся задолженность по суду, мной была погашена. Есть документы от приставов. Но сбербанк продолжает до сегодняшнего дня начислять неустойку по кредиту, так как деньги поступили не на счет. Основной долг написано 0, а неустойка растет. И заблокирована карта зарплатная , списывают деньги .Как решить эту ситуацию