Чт 31 июл. 2025
г. Пермь
Здравствуйте. Хотели приобрести машину в автосалоне. Но сделка сорвалась. Автокредит был оформлен, деньги минуя меня были переводом доставлены в автосалон. Также был оформлен предварительный договор купли-продажи. Когда приехали отказываться от не выданного автомобиля и расторгнули предварительный договор - в автосалоне заявили что мы должны самостоятельно обратиться в банк и отказаться от автокредита. В банке сообщают что деньги в банк должен вернуть автосалон и тогда мы выплатим проценты банку. Что я должен сделать для закрытия этого автокредита?
Подавайте претензию, так же жалобу в Роспотребнадзор.
Если автосалон отказывается расторгнуть договор, можно попробовать решить вопрос через суд. Для этого нужно направить исковое заявление одновременно в автосалон и банк.
давно
В течение какого времени автосалон должен вернуть деньги в банк?
Согласно статье 314 Гражданского кодекса РФ, если срок исполнения обязательства не установлен, оно должно быть выполнено в разумный срок. Понятие «разумный срок» трактуется судами индивидуально, исходя из конкретной ситуации, но чаще всего подразумеваются сроки порядка нескольких рабочих дней (обычно от трёх до десяти дней).
Отправьте официальное письмо в автосалон с требованием подтвердить расторжение предварительного договора и возврат кредитных средств обратно в банк.
Одновременно отправьте официальную претензию в ваш кредитующий банк.
В крайнем случае иск в суд
Здравствуйте. Раз вам автомобиль не передан в собственность, то есть ДКП основной не заключен, хотя автосалон уже получил денежные средства. То вам необходимо одновременно направить претензии в автосалон и банк с требованием возврата денежных средств, не начислении процентов по кредиту, и закрытии кредитных обязательств.
Согласно ст. 31 закона о защите прав потребителей денежные средства автосалон должен вернуть в автосалон в течении 10 дней.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Похожая ситуация? Задайте свой вопрос
Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
