Прошу помочь разобраться в моей ситуации С 25 июля 2025 года

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в моей ситуации. С 25 июля 2025 года в моей квартире отсутствует горячее и холодное водоснабжение в ванной и туалете. По словам управляющей компании (ЖЭК), отключение произведено из-за протечки воды у соседей снизу (6 этаж), которые не открывают дверь и не выходят на связь. Воду обещали включить 28 июля, затем 29 июля до 18:00, теперь перенесли на 30 июля до 20:00. Таким образом, без водоснабжения мы остаёмся уже 5-й день. При этом: УК не предприняла меры по доступу в квартиру соседей, Временное водоснабжение не организовано, есть только на кухне. Причина отключения — не по моей вине, но страдаю я. Вопросы: Что предпринимать мне в данном случае? Законно ли отключение воды на столь длительный срок в связи с бездействием соседей? Какие обязанности у УК в такой ситуации (по доступу в квартиру, устранению аварии и обеспечению жильцов водой)? Куда я могу жаловаться, если УК бездействует? Имею ли я право на перерасчет и компенсацию? Как правильно оформить претензию и жалобу? Благодарю за помощь.