Добры день Приобрела абонемент на 12 групповых занятий в тонем клубе на

Добры день. Приобрела абонемент на 12 групповых занятий в тонем клубе на 2 месяца. С 18.05-18.07. 8.07 написала заявление на заморозку на 7 дней (по правилам клуба) с 17.07 (предпоследний день действия сертификата), поняла так, что с этого дня заморозится на 7 дней, то есть с 24.07 есть еще неделя отходить 7 занятий. Уехала из города с 10.07-19.07 (билеты на поезд и самолет есть) 23.07 пришла на занятие, сказали абонемент еще заморожен и если пойду сейчас, то заморозка не продлится, ушла. 24.07 позанималась. По ответу их управляющей, 25.07 абонемент сгорел, в тот день занятий подходящих не было, меня не оповещали об этом в прошлый поход. Вчера 28.07 как обычно пришла, думая, что абонемент рабочий. После занятия просят оплатить, обычно оплата проходит до занятия. Оплатила, решив, что смогу вернуть эту сумму, но и карту у меня не забрали, раз кончился абонемент. Связалась с управляющей, на что она сказала, что надо было замораживать с момента моего отъезда, т.е. с 10.07. Если бы это мне изложили об этом верно, то я бы и заморозила с 10.07, так как меня уже не было в городе. Но повторюсь, что логично если успеваешь замораживать действующий абонемент, то он и продляется на 7 дней, в которые ты можешь посетить занятия, разве нет? Что-то можно предпринять или уже бессмысленно рыпаться из-за моей ошибки?