Столкнулись с проблемой связанной с подтверждение действительности паспорта При сделке

Добрый день. Столкнулись с проблемой , связанной с подтверждение действительности паспорта. При сделке в банке паспорт не прошел проверку, будто он не действительный. Сказали обратиться в какое-либо отделение МВД по данному вопросу с необходимостью подтверждения действительности и составления справки о данном факте. При посещении МВД сотрудницей сомнительной компетентности без каких-то разъяснений подтвердила очевидный факт, что у меня недействительный паспорт…Дать пояснения на основании чего он действителен она отказалась. В моем понимании проблема заключается в том, что дата выдачи паспорта совпадает с днем рождения. Однако паспорт был выдан еще в 2012 году! По найденой информации определили , что подобное изменение вступило в силу от 11 января 2021 года, касаемо п.183.1 Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ. Соответственно как это может касаться документа , выданного задолго до внесения данных изменений? Более чем уверен, что выставление моего паспорта , как недействительного является незаконным и необоснованным. Интересует вопрос, куда можно обратиться, какие меры можно предпринять , чтобы мой документ признали действительным? Менять паспорт в данный отрезок времени и по определенным ситуативным обстоятельствам для меня очень неудобно. Подскажите пожалуйста правильно ли я думаю и что с этим делать?