Сб 31 мар. 2018
г. Санкт-Петербург
Добрый день. В ремонте телефонов мне поставили дисплей, который оказался не оригинальным дисплеем Samsung, а подделкой (хотя утверждали что оригинал). Имею ли я право требовать возврат денежных средств (естественно сам дисплей я им верну) за товар ненадлежащего качества? Чека, к сожалению нет, но есть запись разговора. Дисплей дорогостоящий, и потерять такие деньги, получив подделку, очень не хочется.
Анастасия, здравствуйте, каким документом подтвержден факт установки неоригинального дисплея ? запись разговора подтверждает факт общения, но не проведение ремонта именно указанным сервисом. Вы были в сервисе одна или есть свидетель, который может подтвердить факт посещения ?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
