Мы с другом переехали в новую квартиру Под нами живёт

Добрый день. Мы с другом переехали в новую квартиру. Под нами живёт очень конфликтная соседка, которая начала обвинять нас, что мы её топим/кидаем пепел ей на балкон/топаем громко. Доказательств никаких она не предоставляет и уже год угрожает полицией. Мы вызывали сантехника, который проверил наши трубы и никакой протечки не нашёл. Мы стали её просто игнорировать. В какой-то момент, она прекратила контакты: я её предупредил, что не хочу с ней контактировать + у нас обоих работа, отнимающая много времени. Сегодня та конфликтная соседка выловила меня в подъезде и отказывалась меня выпускать на улицу, хотя я её предупредил, что спешу на работу. Снова тот же разговор: вы меня топите по ночам (хотя по ночам нас не бывает дома), вы топаете по ночам. Мне бы хотелось узнать, что я могу сделать, чтобы справиться с этой ситуацией и принять какие-то меры. Я попытался прийти к ней и поговорить (записал разговор на видео, на самом видео есть мои слова о том, что я записываю разговор). Она не открыла дверь, стала кричать, что она меня боится и будет вызывать полицию. Полицию, к сожалению, она так и не вызвала. Могу ли я куда-то обратиться и как это сделать?