Приобрёл услугу https matvey in oferta По моему мнению услуга оказана

Здравствуйте. Приобрёл услугу https://matvey.in/oferta По моему мнению услуга оказана некачественно поэтому отправил претензию на что получил отказ. Саму претензию и отказ могу скинуть. Вопросы: Является ли отказ исполнителя правомерным? Подпадает ли данная ситуация под ненадлежащее оказание услуг? Можно ли считать действия исполнителя введением в заблуждение или даже мошенничеством? Достаточно ли данных (аналитики канала, охвата, скриншотов и т.п.) для того, чтобы доказать: что услуга оказана некачественно? что трафик искусственный / накрученный? Нужен ли аудит Telegram-канала или экспертное заключение? Есть ли в оферте слабые места, которые можно использовать? Можно ли признать договор недействительным (например, из-за скрытой сути услуги)? Если оферта предполагает только "количество" подписчиков, а не "качество" — можно ли это оспорить? Что эффективнее: досудебная претензия, жалоба в Роспотребнадзор, суд? Есть ли шанс получить возврат добровольно, если подать жалобу? Какой суд компетентен в этой ситуации — по месту моего жительства? Нужно ли обращаться к мировому судье или в районный суд? Есть ли у меня риски, если я подам жалобу или иск? Могут ли признать подписчиков оказанной услугой, даже если они фейковые? Есть ли судебная практика по подобным кейсам? Случаи, где услуги оказывались через оферты, но трафик признавался некачественным — чем они заканчивались?