У меня отец не может выйти на пенсию 64 года ещё

Здравствуйте. У меня отец не может выйти на пенсию, 64 года ещё нет, но стаж более 42 лет. Пенсионный фонд осенью говорили приходить в июне, что стаж будет, хотя стаж уже больше ( с гос. услуг печатали на 1 апреля 42 года и 7 мес.). И вот он пошёл к ним, а они прислали, что продлили до 3 месяцев, в связи с непредставлением документов в порядке межведомственного взаимодействия. Все документы были предоставлены и подтверждение от работодателя и трудоустройстве по настоящее время. Какие наши дальнейшие действия? Возможно ли потом вернуть то что он за это время не получил? И как вообще добиться ему этой пенсии?