Добрый день! Я заключила договор на установку межкомнатных дверей - 2 штуки. замерщик мне проговорил про срок установки 2 недели, но двери в указанный срок установлены не были. Я позвонила и оказалось, что срок перенесли, но меня в известность не поставили. Я согласилась, но двери не появились и потом. После трех раз переноса сроков, я сказала, что хочу расторгнуть договор и прошу вернуть мне деньги, на что мне было сказано, что по договору у компании есть 40 дней на все про все, т.е. 20 дней на изготовление и 20 дней на монтаж.Вот только я двери готовые заказывала по стандартным размерам! Мне сказали, что это не имеет значения! После этого они переносили сроки еще раз пять. Договор был заключен 19 марта, т.е., если я правильно понимаю, то завтра (12.05) у меня должны уже стоять двери или мне должны вернуть деньги, но представитель компании сказал, что опять надо подождать три дня и двери будут! А деньги они возвращать не собираются! Помогите!!! Как мне быть в такой ситуации?
претензию писать о возврате денег, дать 10 дней на рассмотрение , если вопрос не решится , то обращайтесь в Роспотребнадзор и Прокуратуру , а потом с исковым заявлением в суд .
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше