Наталья, здравствуйте, необходимо уточнение - вы приобрели мобильный телефон или смартфон ? если смартфон, то он является технически сложным устройством и его возврат возможен только при наличии неустранимого дефекта. Что вы вкладываете в понятие некачественности ?
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.