Работаю по самозанятости через приложение для подработок Яндекс Смена вышла в магазин

Работаю по самозанятости через приложение для подработок «Яндекс Смена», вышла в магазин «Магнит» на подработку, отработала 12 часов, через 72 часа (по регламенту) отказались выплачивать деньги за смену, сказав, что меня вообще на смене не было. На самом деле я была с 9 до 21:00, как указано в смене. За 12 часов ни одного недовольства ни от кого не получила, даже не знаю, чем мотивировано такое поведение директора. Как я могу защищаться, если видимых доказательств нет? Камеры видеонаблюдения мне не предоставляют, учета посещаемости они не ведут. Соответственно, с какими доказательствами я могу обратиться и куда? Какие мои действия будут эффективными и правомерными? Мне обязаны выплатить сумму, указанную в смене, также я собираюсь привлечь к ответственности дирекцию магазина. В приложении у меня эта смена есть, как и переписка с оператором приложения о том, что директор заявил, что меня якобы не было.