Супруга купила обувь три недели назад после носки отклеилась часть

Question

Вопрос закрыт автором

Приватный

Александр

Ср 04 июн. 2025

г. Санкт-Петербург

Супруга купила обувь три недели назад после носки отклеилась часть

Добрый день, Супруга купила обувь три недели назад, после носки отклеилась часть прилегающей подошвы. Хотим сдать, на руках чека не осталось, оплачивали картой, квитанция по оплате из сбера есть, коробка есть. Возможно ли вернуть обувь? На что ссылаться если откажут в приёме?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 32598

Отзывы: 832

Здравствуйте.

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Таким образом банковской выписки достаточно

04 июн. 2025 10:47