Я брала займ в МФО Займер на сумму 13 000 в

Здравствуйте. Я брала займ в МФО “Займер” на сумму 13 000 ₽ в декабре 2023 года. Займ не был погашен. Недавно с моей дебетовой карты Тинькофф был списан 30 000 ₽, и теперь баланс — минусовой. МФО заявляет, что начисления составили 16 900 ₽ (1,3× суммы займа), ссылаясь на ФЗ №353. Подскажите, законно ли списание 30 000 ₽, и могу ли я требовать возврат излишне списанных средств? Также прошу пояснить, как действовать дальше: жалоба в банк, ФССП или суд?