Вадим
Вадим

Чт 29 мая 2025

Город

г. Салехард

Доброе утро купил телефон по итогу выяснилось что он бракованный принес в

доброе утро,купил телефон по итогу выяснилось что он бракованный ,принес в магазин по гарантии в первый раз якобы устранили проблему(появилась снова почти сразу) принес во второй раз приехал забирать т.к. сказали что будет готов и проблема системная ,по итогу после разговора по телефону с директором выяснилось ,что телефон отправляется в Дубай для диагностики apple ,на просьбу вернуть деньги директор не реагирует обозначил сроки 20-25 дней и никакой расписки договора не дали телефон сейчас находится у них

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.

 

При необходимости составления документов обращайтесь по моему номеру телефона который указан в профиле, необходимо нажать на мои ФИО.

Пользователь не в сети
Был в сети 29.04

Здравствуйте. Напишите официальную претензию с требованием возврата денег в 10-дневный срок

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов