Александр
Александр

Ср 28 мая 2025

Город

г. Ставрополь

Купил онлайн на сайте парфюмерии пробник духов 8мл После заказал

Добрый день. Купил онлайн на сайте-парфюмерии пробник духов 8мл. После заказал повторно объём 100 мл (~7000р) . Но запахи отличаются кардинально. Деньги за товар возвращать не собираются, т.к. ссылаются на то, что вся их продукция качественная. Может и так. Но я купил большой, потому что понравился малый, а они различаются. В итоге этого обмана/ошибки я потратил зря деньги, которые возвращать компания не собирается. Есть ли шансы заставить компанию вернуть деньги если провести экспертизу на идентичность составов первого и второго флакона и с этими результатами идти в роспотребнадзор/суд? P.S. Содержимое отличается 100%, проверено несколькими людьми

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

писать в их адрес, для начала претензию надо           

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов