Страхование при взятии кредита

Здравствуйте,мною был взят доверительный кредит в размере 517 000 р в Сбербанке из которых 79000 р составила страховая премия.Специалистом Сбербанка было разьяснено,что страхование является обязательным и при досрочном погашении в течении года сумма будет возвращена.По горячей линии я узнала ,что страхование являлось добровольным и сумму вернуть можно было а течении 14 дней.Как быть и почему они противоречат сами себе.я мать-одиночка с 2 детьми