Наталья
Наталья

Ср 02 дек. 2015

Город

г. Нижний Новгород

как вернуть деньги за колеса

Добрый день. Заказала в интернет магазине 007auto.ru комплект колёс по акции, и оплатила до конца акции. На почту пришло сообщение о том что оплата прошла и товар готовится к отправке. После моих многочисленных отписей консультанту пришло новое сообщение: Добрый день. Доставка в ваш город назначена на 07.04.2014г.В этот день Вам нужно будет дождаться звонка менеджера ТК. Спасибо за заказ. Позже сообщили что доставка будет осуществлена 14.04.2014. ,объяснили что склад очень загружен. Консультант не отвечает на вопросы по многоканальному тел., указанному на сайте дозвонится невозможно. Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги? Заранее большое спасибо. с сайта свою рекламу удалили. на сайте www. nalog я проверила регистрацию данной фирмы, зарегистрированы они с 2013 года. вот реквизиты фирмы. ОГРН 5137746079059 Наименование ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ОБИКА Адрес 115516, МОСКВА ГОРОД, СЕВАНСКАЯ УЛИЦА, 48А, 3Б ИНН 7724898631 КПП 772401001

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 27.03

Наталья, здравствуйте, проводим обязательную досудебную подготовку - подаем письменную претензию с указанием обстоятельств и требований о возврате средств, ждем 10 дней. Если ответ не поступил - привлекайте к участию в споре Роспотребнадзор, если не поможет и это - в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 29 мар. 2024 03:58
В феврале 2021 г купили автомобиль в декабре 2023 г нас
Здравствуйте! В феврале 2021 г. купили автомобиль, в декабре 2023 г.
1 ответ
Чт 28 мар. 2024 17:37
Мы заехали в квартиру 12 числа внесли залог и оплатили за месяц
мы заехали в квартиру 12 числа, внесли залог и оплатили за месяц
1 ответ
Чт 28 мар. 2024 02:10
Находясь в браке нами с сестрой после смерти отца досталась в
Здравствуйте. Находясь в браке, нами с сестрой, после смерти отца,
1 ответ
Темы справочных материалов