Заключил договор на консультационные услуги часть оплатил но качество услуг было низким

Question

Иван

Ср 07 мая 2025

г. Нальчик

Заключил договор на консультационные услуги часть оплатил но качество услуг было низким

Заключил договор на консультационные услуги, часть оплатил, но качество услуг было низким — фактически поддержки не было. Хочу грамотно составить претензию с целью расторжения договора. Какие у меня риски при отказе платить остаток? Как лучше оформить претензию?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:32

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист Подтверждено

Консультации: 32499

Отзывы: 830

Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей (ст. 26,28,32) вам должны оказать качественные услуги и вы в любой момент можете расторгнуть договор с оплатой фактически понесенных услуг.

Для этого вам необходимо направить претензию с требованием о расторжении договора.

При необходимости составления документов можете написать по моему номеру телефона который указан в профиле (необходимо нажать на мои ФИО).

07 мая 2025 14:13

Answer 2

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Если требуется помощь в составлении и подаче претензии, пишите на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле