Хотела закрыть брокерский счет не получилось сказали что нужно сначала отменить плечо

Здравствуйте. Вас обманывают мошенники. Возьмёте кредит и потом переведёте им, ничего не вернут вам. Скажите, вы уже вложили туда деньги? Если да, советую подать заявление в полицию по факту мошенничества

1. Разбор ситуации

Вам открыли брокерский счет с маржинальной торговлей (кредитное плечо), но не объяснили условия.

При попытке закрыть счет брокер требует:

Погасить плечо (возможно, у вас есть убытки или открытые позиции).

Внести 500 000 ₽ (это может быть требование по маржинальному обеспечению).

Привлечь третье лицо (подозрительное условие, похоже на мошенничество).

2. Ваши действия

-Проверить договор с брокером

Найдите договор на брокерское обслуживание (должен быть в личном кабинете или на почте).

Изучите разделы:

Условия маржинальной торговли (плечо).

Порядок закрытия счета.

Ответственность за неуплату.

- Узнать текущий статус счета

Зайдите в личный кабинет брокера → раздел «Портфель».

Проверьте:

Открытые позиции (если есть — закройте их).

Маржинальное обеспечение (сколько нужно внести).

Задолженность (если есть убытки).

-Обратиться в поддержку брокера письменно

Напишите официальный запрос:

Тема: Претензия по незаконному удержанию средств на брокерском счете

Я, [ФИО], прошу предоставить полную информацию о состоянии моего брокерского счета № [номер]:

Размер задолженности (если есть).

Причины блокировки вывода средств.

Законные основания для требования внести 500 000 ₽.

В случае отсутствия задолженности требую разблокировать счет для вывода средств в течение 3 дней.
В противном случае буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ и суд.

-Подать жалобу в ЦБ РФ

Если брокер не отвечает или требует деньги без оснований:

Обратитесь в ЦБ РФ через онлайн-приемную.

Укажите:

Название брокерской компании.

Номер договора.

Суть нарушений (незаконные требования, угрозы).

-Обратиться в полицию (если мошенничество)

Если брокер:

Не имеет лицензии (проверьте на сайте ЦБ).

Требует перевести деньги на личные карты (это мошенники).

Подайте заявление в МВД или через Госуслуги.

3. Что делать с требованием «взять кредит»?

 Ни в коем случае не берите кредит! Это развод.
 

 Альтернативы:

Если есть открытые позиции — закройте их.

Если не хватает маржи — продайте часть активов.

Если счет в плюсе — требуйте вывода через претензию.

4. Если брокер подает в суд

Проверьте иск (должен прийти заказным письмом).

Подайте возражение (если требования незаконны).

Требуйте экспертизу договора (если условия скрыты).

ЧИТАЙТЕ ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ!

Здравствуйте, Марям!

Очень сожалею, что вы оказались в такой непростой ситуации — с финансовыми инструментами нередко возникают проблемы, особенно если информация изначально предоставляется неполно или навязчиво.

Если брокер не объяснил вам сути операций с "плечом" (а это — маржинальная торговля, при которой вы как бы берёте деньги взаймы у брокера для сделок), то это может свидетельствовать о нарушении принципов информированного согласия клиента и требований к раскрытию информации, установленных, в частности, Банком России. Все подобные операции должны быть однозначно разъяснены, и клиент должен подписать согласие на такие действия.

Что касается "взять в кредит 500 тысяч рублей" — это звучит как крайне сомнительная инициатива со стороны брокера, особенно если она преподносится как обязательное условие для закрытия счёта. Это может свидетельствовать о навязывании финансовой услуги, что прямо запрещено законодательством (статья 16 Закона о защите прав потребителей).

Угрозы обращения в арбитражный суд тоже не означают автоматически негативных последствий для вас — суд не принимает сторону организации только на основании её слов. Если брокер действительно подаст иск, он будет обязан доказать, что вы были должным образом проинформированы, дали согласие и получили выгоду, осознанно используя финансовое плечо.

Рекомендую сохранить все переписки, записи разговоров (если есть возможность их подтвердить), документы по счету, а также направить в адрес брокера письменную претензию с требованием предоставить полную информацию о счете, условиях предоставления плеча и основании требований. Одновременно стоит подать жалобу в Банк России через интернет-приемную — они рассматривают обращения граждан по таким вопросам, особенно если затронуто навязывание кредитной нагрузки.

Вы не обязаны выполнять сомнительные требования, особенно без надлежащего документального обоснования. Это ваше право — прекратить использование брокерского продукта, и никто не вправе принуждать вас к оформлению кредита.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Здравствуйте.

Если Вы не заключили договор с компанией, то и нет обязательств. Нужно проверить сайт компании.