Оформила клубную карту в фитнес зале администрация уведомила что полную сумму

Здравствуйте, оформила клубную карту в фитнес зале, администрация уведомила, что полную сумму внести сразу нельзя, но можно оформить рассрочку. Оформив рассрочку в альфа банке , через пару дней я обратилась в фитнес зал, чтобы мою карту закрыли и аннулировали. Меня сразу предупредили, что рассрочка может закрываться аж три месяца, что деньги которые я буду это время вносить - вернутся мне когда она закроется. Как итог, за три месяца я заплатила 11 100, а после погашения рассрочки вернулось мне 4000 Остальное ушло в проценты. Почему из-за того, что они так долго закрывали рассрочку я осталась в минусе на 7 тысяч ?