Пн 05 мая 2025
г. Санкт-Петербург
Оказывала смм услуги, услуги оказались частично, так как результат не нравится хотят вернуть полностью сумму. Договор, до судебное претензия, файл в котором велась работа всё есть
Здравствуйте. Необходимо направить ответ на претензию о несогласии с возвратом всей суммы так как услуга оказана, но не всегда тот результат на который был расчет допустим.
При необходимости составления документов можете написать мне по номеру телефона, который указан в профиле (необходимо нажать на мое ФИО).
Нужно изучать досудебную претензию и дать на неё ответ. В целом, требование о возврате всей суммы незаконно
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
если требуется моя помощь, пишите на ватсапп или телеграмм . Номер указан в профиле
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
