У меня вопрос по ГК РФ купил с рук телефон он оказался

Question

Витя

Вс 04 мая 2025

г. Ханты-Мансийск

У меня вопрос по ГК РФ купил с рук телефон он оказался

У меня вопрос по ГК РФ: купил с рук телефон, он оказался не надлежащего качества, что выявилось через неделю после покупки (выявилась проблема, а когда попытался решить эту проблему, вылезла вторая и третья). Могу ли я потребовать с продавца возврат средств и каким образом это все можно сделать?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Да, можете потребовать. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Подавайте данное заявление+досудебную претензию, дайте 10 дней на ответ и исполнение претензии. В случае если ответ не поступил или игнорирование требований-придётся обратиться в суд