Максим
Максим

Сб 03 мая 2025

Город

г. Киров

8 марта купил кофеварку 17 апреля из корпуса при работе капучинатора бежит

8 марта купил кофеварку, 17 апреля из корпуса при работе капучинатора бежит вода с паром, в магазине днс товар приняли и отправили в сц на диагностику, спустя 2 недели товар вернули с бумагой из сервиса что утечку воды не обнаружили. Забирая товар, обатил внимание продавцов что товар не ремонтировали, на что мне ответили что при повторной поломке - везите обратно оформим возврат. Дома проверил сразу - вода бежит. В магазин вернулся через пару часов и мне предложили, для ускорения возврата, обратиться напрямую в сервисный центр. В СЦ приехал и настаивал на возврате средств, так как диагностика была проведена халатно и неисправность не устранена. Возврат мне не оформили, а снова отправили в сервисный центр. Могу ли я настаивать на возврате?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 11 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств на основании закона о защите прав потребителей.

 

Если нужна помощь в составлении документов можете написать по моим данным из профиля. 

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 12:17

Здравствуйте. Вы можете требовать вернуть деньги, так как проблему с кофеваркой не исправили как следует. Для этого нужно написать досудебную претензию. 


 


 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов