Такой вопрос можете проконсультировать ситуация следующая воспользовался услугой написания дипломной работы

Здравствуйте! такой вопрос, можете проконсультировать , ситуация следующая воспользовался услугой написания дипломной работы , указал сроки выполнения, срок выполнения прошел, пришлось брать академический отпуск из за не выполнения работы. Написание не перешло даже 1-ой главы , отказываються вернуть даже часть оплаченной суммы , сумма была внесена пока что только за первую главу , далее предоставлю текст менеджер с кем переписываюсь: По сроку выполнения 1 главы , я вам писала, что примерно 7-8 дней, ключевое слово - ПРИМЕРНО ! Работа должна была быть , исходя из срока 7-8 дней 21.03 край , так как передана на выполнение была во второй половине дня 13.03 , а прислала я вам ее 22.03, т.е по факту срок нарушен на 1 день, что не является критичным , бывают разные жизненные ситуации или человеческий фактор, когда нет возможности прислать работу срок в срок. Условия доработки мы выполнили , срок по доработке не нарушен , она была выполнена в течении 5 дней. Вам было отправлено 2 варианта работы еще 11.04 , какой вариант вы грузили на проверку- я не знаю. Ответ вам педагог дал еще 17.04, сегодня 1.05 и вы спустя это время ни слова не написали, что пришли замечания снова- это не наша вина! Идеально работы с первого раза не пишутся, и всегда есть возможность исправить, сменить автора - но вы и про это не написали, но при этом успели нагрубить и шантажировать ( прошу заметить, что все есть в переписках и все зафиксировано дополнительно скриншотами ) . Поэтому внесенная оплата будет оплачена исполнителю за выполненную главу ! Предпочитаю получить ответ на электронную почту mangir151198@mail.ru