Заблокировали профиль на авито Позвонили сразу мошенники и спросили стоит ли

Здравствуйте. Заблокировали профиль на авито . Позвонили сразу мошенники и спросили стоит ли машина на учете , муж ответил что не стоит . И после этого заблокировали профиль навсегда. Хотя мы узнавали за это максимум могут заблокировать объявление , но не сам профиль. И было привязано два профиля вместе . На разные номера с разной почтой. Если бы был косяк в одном , то почему заблокировали оба? Второй был по работе и там ничего не может быть криминального. Писали везде , отвечают одно и тоже мы не можем ничего сделать . Профиль заблокирован всегда. Имеем ли мы право знать причину блокировки ? Нам не могут сказать за что даже нас заблокировали.