Вс 27 апр. 2025
г. Нижний Новгород
Как добиться возврата технически сложного товара после 14 дней?
Здравствуйте. Только при наличии заводского брака
давно
У планшета при этом сгорело зарядное устройство
А причина какая?
давно
Предполагаю что заводской брак! Когда я им пользовался он очень сильно грелся, и в один момент перестал заряжать планшет
Тогда вам необходимо обратится к продавцу с заявлением, товар будет направлен на экспертизу
давно
Если это заводской брак,я имею право вернуть товар и потребовать деньги?
Все верно
давно
Я читал, что могу только отдать на ремонт за их счёт, так как прошло больше 14 дней
Закон о защите прав потребителей в том числе подразумевает и замену товара или возврат денежных средств.
давно
И технически сложный товар?
Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абзац 9 преамбулы Закона о защите прав потребителей). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации);
давно
Спасибо, вы мне очень помогли.
буду благодарен за отзыв на сайте
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
