Анастасия
Анастасия

Пт 04 апр. 2025

Город

г. Краснодар

Купили телефон в кредит за 79000 на сайте была указана одна сумма

Купили телефон в кредит за 79000, на сайте была указана одна сумма, на кассе в магазине сказали ту же сумму, в итоге в чеки в перечне товаров помимо телефона было указанно огромное количество не оказанных услуг, по типу "установка приложения **.. за 5000 рублей" или " активация телефона за 8000", которые не были оказаны, так же была указана гарантия на сумму равную еще одному такому же телефону, в итоге вышло почти на 200.000 на вопрос почему такая большая сумма, было сказано, что сумма указана за три года (5900 на 36) , а выплатить нужно за год (5900 на 12) и еще раз повторили, что телефон выходит в 79000, только придя домой осознали насколько глупо нас обманули, подскажите можно ли что-то сделать? Возможно вернуть деньги хотя бы за не оказанные услуги, липовые услуги, которых набежало на 100.000 рублей, в перечне товаров?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:38

Здравствуйте. От части навязанных услуг можно отказаться. Тем самым пересчитать долг. Для этого необходимо подать претензию.

 

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

 

 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.

50 юристов сейчас онлайн Вопрос юристу бесплатный
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов