Чт 03 апр. 2025
г. Владивосток
Здравствуйте! Мы организовали турфирму, подали документы на внесение в единый реестр туроператоров. Внесение будет примерно через неделю. Но, немного ранее мы уже заключили несколько договоров с туристами на предоставление им туров, которые состоятся через 3 месяца, т.е. на момент их поездки мы уже будем в реестре и будем иметь право делать выездные туры. Люди внесли предоплату на которую мы им приобрели авиа и дж билеты, забронировали гостиницы. Многие брони невозвратные. Но, сейчас некоторые из людей передумали, потому что у нас на данный момент нет туропероторства и хотят вернуть деньги. Можем ли мы удержать с них наши издержки? В договоре это прописано. Конечно люди начнут возмущаться и жаловаться. Могут ли у нас быть проблемы из-за того, что на момент подписания договора нас нет в реестре туроператоров? Но, на момент поездки будем. По сути, без внесения в единый реестр мы не имеем право возить людей, но мы пока и не возили, только готовили поездку. Какие у нас могут быть проблемы, если люди на нас напишут заявление?
Здравствуйте. Если клиенты начнут подавать жалобы или заявления, это может вызвать проверку вашей деятельности соответствующими органами (например, Роспотребнадзором). Это может привести к административным последствиям, штрафам или даже запрету на деятельность до регистрации.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
