Купил кофе машину приехал домой включил оказался брак, поехал возвращать мне отказали в возврате денег и обмена, забрали на экспертизу до 20 дней
Здравствуйте . Вы имеете право вернуть товар и вернуть денежные средства, если сдали товар в течении 15 дней. Подайте досудебную претензию и потребуйте возврата денежных средств в течении 10 дней. Если требование не выполняют, взыскивайте денежные средства через суд подав исковое заявление.
Если требуется моя помощь, напишите мне на ватсапп или телеграмм. Номер указан в профиле
Здравствуйте. Все верно кофемашина сложное устройство, в связи с чем необходимо установить причину поломки.
Владислав, здравствуйте, кофемашина относится к категории технически сложных товаров, поэтому возврат товара по браку возможен при наличии заключения. Если экспертиза выявит,что брак заводской, то деньги вам вернут. Рекомендую на всякий пожарный написать претензию - в произвольной форме с описанием ситуации и потребовать возврата средств.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше