Вс 30 мар. 2025
г. Ханты-Мансийск
Купил кофе машину приехал домой включил оказался брак, поехал возвращать мне отказали в возврате денег и обмена, забрали на экспертизу до 20 дней
Здравствуйте . Вы имеете право вернуть товар и вернуть денежные средства, если сдали товар в течении 15 дней. Подайте досудебную претензию и потребуйте возврата денежных средств в течении 10 дней. Если требование не выполняют, взыскивайте денежные средства через суд подав исковое заявление.
Если требуется моя помощь, напишите мне на ватсапп или телеграмм. Номер указан в профиле
Здравствуйте. Все верно кофемашина сложное устройство, в связи с чем необходимо установить причину поломки.
Владислав, здравствуйте, кофемашина относится к категории технически сложных товаров, поэтому возврат товара по браку возможен при наличии заключения. Если экспертиза выявит,что брак заводской, то деньги вам вернут. Рекомендую на всякий пожарный написать претензию - в произвольной форме с описанием ситуации и потребовать возврата средств.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.