Здравствуйте. Индивидуальный это когда по вашим размерам и внешний вид не каталожный.
В данном случае отчитываются простые дни не рабочие.
Вам необходимо написать претензию и потребовать компенсацию за каждый день просрочки.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.