Анна
Анна

Пт 28 мар. 2025

Город

г. Смоленск

Мы арендовали фотостудия для съемки За день до даты заказчик заболел

Здравствуйте! Мы арендовали фотостудия для съемки. За день до даты заказчик заболел и бронь нужно было отменить. При бронировании деньги с нас не просили, но да, в условиях было прописано об 100 процентной оплате, в случае отмены за сутки. Администратор просит оплатить, иначе добавит меня в черный список. Вопрос - на сколько это законно. Мне нужны нормы закона, что бы опереться при переписке

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 21:00

Здравствуйте,Анна.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право отказаться от услуги в любое время до начала её оказания.
Кроме того, ст. 16 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что внутренние правила организации и положения в договоре не могут противоречить положениям закона и нарушать права потребителя.
Отказывать в аренде и заносить в чёрный список также незаконно. Так как у них публичный договор, обязаны всех обслужить

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов