Пт 09 янв. 2015
Юшкова Ирина г. Нижний Новгород

как бороться с абсурдом

При попытке вернуть или обменять сотовый телефон в салоне сотовой связи получила письменный отказ. Ссылаются на ПП№55(Перечень товаров не подлежащих возврату). Однако, в данном Постановлении не подлежит возврату радиоэлектронная аппаратура с кодами ОКП658000-ОКП658900. Сотовый телефон же является продукцией с официальным наименованием радиостанция носимая и имеет код ОКП 657140. Когда я позвонила в Евросеть, там мне сказали: все равно не вернем деньги- т. к вы открывали меню и пытались по нему звонить- телефон уже б.у. Причем в салоне сотовой связи работники КАЖДОМУ демонстрируют телефоны( звонят, показывают меню, демонстрируют функции и т.д) и он после этого не б.у. Как бороться с этим абсурдом? Прошу откликнуться юристу(желательно из Красноярска)

Ответы юристов:
1
Артем Титов
Артем Титов
Юрист
Стаж: 11 лет
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
562

Если вы писали претензию и получили письменный отказ, то обратитесь в Прокуратуру или в Роспотребнадзор, а далее в суд Так же , у вас есть возможность подать, новую претензию , с измененными требованиями , ссылаясь на то , что вам товар не подошел , по характеристикам, а информацию в полном объеме вам никто не предоствил.

закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Город юриста
Москва
33
консультации
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист
Город юриста
Юрга
5
консультаций
Марина Тарасова
Марина Тарасова
Юрист
Город юриста
Москва
1
консультация
Все наши юристы
Последние консультации
Чт 16 сен. 2021 10:16
Можно ли продать квартиру без согласия одного из собственников
У нас есть квартира, поделена на три доли. Хотим продать, но один из
2 ответа Консультация
Чт 02 сен. 2021 15:20
Кредитование
Что можно сделать с направомерными действиями Коллекторов по кредиту другого человека
Ситуация: у моего сына просрочка по кредиту 35 дней, он его выплатит
2 ответа Консультация
Пт 20 авг. 2021 21:21
Скажите я являюсь стажёром в полиции я решил а легальной букмекерской конторе
Скажите я являюсь стажёром в полиции,я решил а легальной букмекерской
1 ответ Консультация
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение Печатает сообщение