8 800-302-92-70
Бесплатный звонок юристу 24/7
Пт 09 янв. 2015
Юшкова Ирина г. Нижний Новгород

как бороться с абсурдом

При попытке вернуть или обменять сотовый телефон в салоне сотовой связи получила письменный отказ. Ссылаются на ПП№55(Перечень товаров не подлежащих возврату). Однако, в данном Постановлении не подлежит возврату радиоэлектронная аппаратура с кодами ОКП658000-ОКП658900. Сотовый телефон же является продукцией с официальным наименованием радиостанция носимая и имеет код ОКП 657140. Когда я позвонила в Евросеть, там мне сказали: все равно не вернем деньги- т. к вы открывали меню и пытались по нему звонить- телефон уже б.у. Причем в салоне сотовой связи работники КАЖДОМУ демонстрируют телефоны( звонят, показывают меню, демонстрируют функции и т.д) и он после этого не б.у. Как бороться с этим абсурдом? Прошу откликнуться юристу(желательно из Красноярска)

Ответы юристов:
1
Артем Титов
Артем Титов
Юрист
Стаж: 12 лет
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
562

Если вы писали претензию и получили письменный отказ, то обратитесь в Прокуратуру или в Роспотребнадзор, а далее в суд Так же , у вас есть возможность подать, новую претензию , с измененными требованиями , ссылаясь на то , что вам товар не подошел , по характеристикам, а информацию в полном объеме вам никто не предоствил.

закажите обратный звонок
  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос

Получите совет от юриста онлайн

Юристы портала
Марина Тарасова
Марина Тарасова
11406
консультаций
Константин Плясунов
Константин Плясунов
1201
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Пт 02 дек. 2022 03:55
Просрочена миграционная карта Могут ли не выпустить к себе в страну до
Просрочена миграционная карта. Могут ли не выпустить к себе в страну
1 ответ Консультация
Ср 30 ноя. 2022 22:41
Банкротство
Если проводить процедуру внесудебного банкротство должно быть действующее исполнительное производство
Здравствуйте! Если проводить процедуру внесудебного банкротство
1 ответ Консультация
Чт 10 ноя. 2022 12:30
Меня бьёт муж унижает оскорбляет у нас есть совместный ребенок ребенку год
Меня бьёт муж унижает оскорбляет,у нас есть совместный ребенок
1 ответ Консультация