Задай вопрос юристу онлайн
8 800-302-92-70
Звонок бесплатный
Пт 09 янв. 2015
Юшкова Ирина г. Нижний Новгород

как бороться с абсурдом

При попытке вернуть или обменять сотовый телефон в салоне сотовой связи получила письменный отказ. Ссылаются на ПП№55(Перечень товаров не подлежащих возврату). Однако, в данном Постановлении не подлежит возврату радиоэлектронная аппаратура с кодами ОКП658000-ОКП658900. Сотовый телефон же является продукцией с официальным наименованием радиостанция носимая и имеет код ОКП 657140. Когда я позвонила в Евросеть, там мне сказали: все равно не вернем деньги- т. к вы открывали меню и пытались по нему звонить- телефон уже б.у. Причем в салоне сотовой связи работники КАЖДОМУ демонстрируют телефоны( звонят, показывают меню, демонстрируют функции и т.д) и он после этого не б.у. Как бороться с этим абсурдом? Прошу откликнуться юристу(желательно из Красноярска)

Ответы юристов:
1
Артем Титов
Артем Титов
Юрист
Стаж: 11 лет
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
562

Если вы писали претензию и получили письменный отказ, то обратитесь в Прокуратуру или в Роспотребнадзор, а далее в суд Так же , у вас есть возможность подать, новую претензию , с измененными требованиями , ссылаясь на то , что вам товар не подошел , по характеристикам, а информацию в полном объеме вам никто не предоствил.

закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Москва
26
консультаций
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист
Юрга
4
консультации
Олег Беньяминов
Олег Беньяминов
Юрист
Ростов-на-Дону
2
консультации
Все наши юристы
Последние консультации
Сб 12 июн. 2021 11:27
Бизнес
Здравствуйте, хотела узнать как правильно составлять партнёрский
1 ответ Консультация
Пт 11 июн. 2021 10:54
Алименты
Алименты
Здравствуйте, у меня такая проблема я развелась и хочу падать на
1 ответ Консультация
Сб 05 июн. 2021 23:29
Выписали из квартиры по решению суда без моего ведома
Добрый вечер. Меня выписали из квартиры по решению суда без моего
2 ответа Консультация
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение Печатает сообщение