Подскажите с данным вопросом хотел снять квартиру на дом клике

Добрый день, подскажите с данным вопросом, хотел снять квартиру, на дом клике через Яндекс аренду, оплатил бронь, то есть месячную оплату съема, то что я не успешно прошел процедуру верификации по вашей сделке, так как у меня был отключен протокол PCI DSS. Мы его подключили вручную и готовы предоставить вам возврат средств. В таком случае необходимо пройти идентификацию карты повторно и осуществить возврат средств, потом оплатил еще раз такую же сумму для якобы возврата, потом написали Уважаемый пользователь, верифицировать вас не удалось по причине отклонённого протокола 3D-Secure. Мы подключили данный протокол связавшись с Центральным Банком. Так же ЦБ сообщил, что вам необходимо будет оформлять возврат средств. То есть нам нужно заполнить бланк-заявку на возврат и отправить в Центральный Банк. Вам же необходимо пополнить баланс на общую сумму списанных с вас средств, и просят снова оплатить точно уже общую сумму которую я оплатил, подскажите пожалуйста это мошенники или нет,