Здравствуйте. Вам нужно направить ответ на требование компании об оплате бани, что оплачивать не будете и даёте срок на устранение замечаний. При игнорировании иск в районный суд в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.