Работаю в графике 2 2 3 по 12 часов с

Добрый день, работаю в графике 2/2/3 по 12 часов с 8 до 20. Сижу на ресепшене, вдали от остальных работников. Клиентов очень малое количество, иногда бывают дни, что за 12 часов, всего около 15 звонков. Перерыв на обед у нас пол часа, и то, никуда не могу уйти, тк мне нет замены, нужно ходить наливать кофе клиентам, отвечать на звонки и вообще требуют находится на рабочем месте. Зарплата серая, или даже черная. В официальных документах все время пишут минимальный прожиточный минимум, и якобы не более 40 часов в неделю. Хотя на деле получаем не 25, а 40. А работаем как уже сказала неделю 24 часа, другую неделю 58 часов. В туалете отвечаю на звонки, на обеде так же, все время бегаю на ресепшен, чтоб если вдруг человек заблудился показать ему куда проходить. То есть по факту, я 12 часов не могу нормально поесть или сходить в туалет. Раньше был другой директор и руководитель, оба начинали с такой же должности администратора. Поэтому они разрешали включать на фон на телефоне кино (в одном наушнике) рисовать на рабочем месте или читать книги. Сейчас же при новом начальстве, запретили всё, я 12 часов должна сидеть на месте и смотреть в даль, в ожидании когда кто-то подойдет или позвонит. Обязанности в договоре не прописаны, поэтому иногда на нас скидывают работу какую только можно (сделайте дизайн письма благодарности сотрудникам) (напишите мотивационных цитат для коллег) и тд. Постоянная работа в кресле за монитором испортила зрение, левый глаз, который все время находится в зоне работающего монитора практически перестал видеть в отличие от правого, который не попадает в поле лучей. Не говоря уже о физическом состоянии мышц и позвоночника. Психика страдает не меньше, отсутствие каких-либо контактов с людьми в течении всего этого времени изнуряет, иногда хочется схватиться за клиента и разговаривать с ним о какой-нибудь глупости, но просто хотя бы с кем-то поговорить. Подходить и общаться с коллегами, тоже запрещено, тк отхожу от рабочего места. Вопрос, законно ли вообще все это и можно ли такую работу с точки зрения человечности считать психологическим насилием?