Ср 26 фев. 2025
г. Саратов
Здравствуйте! Я залила ноутбук, он сломался, сдала его в сервисный центр, мне сказали, что причина поломки в матрице - матрицу заменили, я его забрала домой, он поработал 5 минут и перестал работать. Отнесла обратно, в сервисном сказали, что нужно менять части материнской платы и, мол, причина вторичной поломки якобы в неоригинальной зарядке, которую я использовала. Показала ноутбук другим специалистам, меня утверждают обратно - что в сервисном центре не устранили первопричину (дело не в неоригинальной зарядке) и ко всему плохо провели очистку. Ну то есть, они оказали бесполезную услугу, которая не решила мою проблему
Здравствуйте. Вы имеете право потребовать возврата денежных средств от первого сервисного центра в виду некачественно оказанной услуги, но для этого вам потребуется официальный документ, что там неправильно была диагностирована поломка.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Если сервисный центр откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия и некачественные услуги. Они могут провести проверку и предпринять меры против компании. Для полной правовой консультации можете написать мне на ватсап. Номер указан в профиле. При необходимости могу помочь составить документ
Похожая ситуация? Задайте свой вопрос
Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
