Подскажите пожалуйста как быть Ситуация следующая был куплен почти новый телефон

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть. Ситуация следующая: был куплен почти новый телефон с рук. Продавец мне отдала чек, телефон, коробку, все в полной комплектации. На телефон была гарантия 2 года в магазине restore. Но, спустя полгода телефон ломается не по моей вине. Я отношу его по гарантии в ремонт и через многочисленные попытки его починить restore выносит вердикт о том, что готовы оформить возврат, а телефон не подлежит ремонту. Я приезжаю в сервисный центр, мне выдают заключение и я иду на кассу. На кассе мне дают чек о возврате, запрашивают данные моей карты и говорят о том, что в течение 10 дней деньги поступят на счет. Спустя 10 дней деньги не поступили и я звоню в restore и задаю вопрос : где деньги? Спустя время они перезванивают мне и озвучивают информацию о том, что телефон был куплен в кредит (но не у магазина, а у банка) и для возврата им необходим документ о том, что кредит погашен. Иначе возврат невозможен. Спустя время я понимаю, что отношения банк-заемщик и магазин-покупатель - это разные отношения и деньги они должны вернуть вне зависимости от того погашен кредит или нет. На мои высказывания об этом restore говорят, что всё таки готовы вернуть деньги, но не на ту карту, реквизиты которой я дала, а на ту, с которой он был изначально оплачен. Девушка, у которой я покупала телефон, сообщила мне, что кредит за него у неё еще до июля 2025 г., и соответственно, если деньги придут на её счет, то она хочет их поделить. Ведь я покупала телефон дешевле, чем по чеку, а вернется бОльшая сумма. Но, такой вариант меня не устраивает, учитывая, что девушка может пропасть и не выйти на связь, оставив деньги себе. Подскажите, возможно ли в такой ситуации все таки вернуть деньги на мою карту? Кредит платится, чек, коробка и прочее у меня и телефон уже давно мой. В итоге мой телефон у рестор и деньги пока что тоже у них….